よくある質問

配送にかかる時間はどれくらいですか?

配送時間は配送地域や選択した配送オプションによりますが、通常は注文から数日から数週間です。詳細はご注文完了時に表示されます。

配送料金はいくらですか?

送料は全国一律1,500円です。

返品は可能ですか?

はい、返品は可能です。詳細は返品ポリシーをご確認ください。商品に傷がある場合や不満足な場合に返品が受け付けられます。

保証期間はどのくらいですか?

当社の商品には一般的に製品保証が提供されます。保証期間は製品によって異なりますが、通常は1年間から数年間です。

製品の仕様や特長はどこで確認できますか?

製品ページには製品の仕様、特長、写真が掲載されています。詳細情報は製品ページをご覧ください。

カスタマーサポートに連絡する方法は?

カスタマーサポートにはお問い合わせフォームよりご連絡いただけます。

注文履歴はどこで確認できますか?

アカウントにログインし、マイアカウントから確認できます。注文の詳細や状態もここで確認できます。

どのような支払い方法を利用できますか?

2psオンラインショップではさまざまな支払い方法をご利用いただけます。PayPal、銀行振込、代金引換などから選択できます。

プライバシーとセキュリティはどのように確保されていますか?

当社はプライバシーとセキュリティを非常に重視しており、SSL暗号化などのセキュリティ対策を採用しています。詳細はセキュリティポリシーをご覧ください。